🚚 ডেলিভারি প্রক্রিয়া

ঢাকার ভিতরে:

• অর্ডার কনফার্মেশনের পর ২৪ থেকে ৭২ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হবে।

• ডেলিভারি চার্জ ১৩০ টাকা প্রযোজ্য।

• ঢাকার ভিতরের ডেলিভারি আমাদের নিজস্ব ডেলিভারি টিমের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ঢাকার বাইরে:

• ডেলিভারি করা হবে সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস / জননী কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে।

• অবস্থান ও কুরিয়ারের সময়সূচির উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

দ্রষ্টব্য:

খারাপ আবহাওয়া, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা অন্য যেকোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে। এ ধরনের অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

💳 পেমেন্ট পদ্ধতি

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) – শুধুমাত্র ঢাকার ভিতরে প্রযোজ্য।

• ঢাকার বাইরে: অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে বিকাশের মাধ্যমে।

COD অর্ডারের ক্ষেত্রে:

• অর্ডার করার পর আপনাকে কনফার্মেশন কল দেওয়া হবে।

• আপনি যদি কল মিস করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার কনফার্ম করুন।

• কনফার্ম না করা অর্ডার ডেলিভারি করা হবে না।

📋 শর্তাবলী

✅ একবার অর্ডার কনফার্ম হলে কোনো পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

⭕ ডেলিভারির সময় পণ্যটি ডেলিভারি পার্সনের সামনে ভালোভাবে চেক করুন।

⭕ কোনো সমস্যা বা ত্রুটি পেলে ডেলিভারি পার্সন উপস্থিত থাকাকালীন আমাদের অফিস নম্বরে ফোন করুন —

📞 +8801332149845

⭕ ডেলিভারি পার্সন চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করা হবে না।

⭕ কোনো পণ্য মিসিং বা ভুল থাকলে, তা ডেলিভারির সময় রিপোর্ট করতে হবে; অন্যথায় পুনরায় অর্ডার বা এক্সচেঞ্জ করতে নতুন করে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে।

📖 অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পর আমাদের নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।

💙 আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ — সংযুক্ত থাকুন! 💙